Términos y Condiciones

1. Información de la Empresa

KONSTANDER, RUT [Tu RUT], con domicilio en Panamericana Norte 17110, Lampa, Región Metropolitana, Chile, es una empresa dedicada a la compra y procesamiento de metales y chatarra.

Estos términos y condiciones regulan la prestación de nuestros servicios y constituyen un acuerdo vinculante entre KONSTANDER y nuestros clientes.

2. Servicios Ofrecidos

KONSTANDER ofrece los siguientes servicios:

• Compra de metales ferrosos y no ferrosos
• Adquisición de chatarra industrial y doméstica
• Evaluación y pesaje de materiales
• Pago inmediato por materiales aceptados
• Asesoría en clasificación de metales
• Servicio de retiro de materiales (según disponibilidad)

3. Condiciones de Compra

3.1 Materiales Aceptados:

• Metales ferrosos: fierro, acero, fundición
• Metales no ferrosos: cobre, aluminio, bronce, latón
• Materiales especiales: acero inoxidable, plomo, zinc
• Chatarra industrial y doméstica limpia

3.2 Requisitos para la Venta:

• Presentar cédula de identidad vigente
• Cantidad mínima: 50 kg por transacción
• Materiales limpios y separados por tipo
• Comprobante de procedencia cuando sea requerido
• Cumplir con las normativas ambientales vigentes

4. Precios y Pagos

4.1 Determinación de Precios:

• Los precios se basan en las cotizaciones internacionales del día
• Varían según el tipo, calidad y cantidad del material
• Se actualizan diariamente según condiciones del mercado
• Están sujetos a evaluación y clasificación en planta

4.2 Modalidades de Pago:

• Pago en efectivo inmediato
• Transferencia bancaria (para montos altos)
• Emisión de factura o boleta según corresponda

5. Proceso de Evaluación

El proceso de evaluación y compra incluye:

• Inspección visual de los materiales
• Clasificación según tipo y calidad
• Pesaje en balanza certificada
• Aplicación de precios vigentes
• Cálculo del pago final
• Registro de la transacción

6. Materiales No Aceptados

KONSTANDER se reserva el derecho de rechazar:

• Materiales contaminados con sustancias químicas
• Recipientes que hayan contenido combustibles
• Materiales radiactivos o peligrosos
• Cables con aislación de plomo
• Materiales de procedencia dudosa o ilegal
• Materiales que no cumplan con normativas ambientales

7. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz sobre los materiales
• Asegurar la procedencia legal de los materiales
• Cumplir con las normativas ambientales
• Presentar documentación requerida
• Respetar las normas de seguridad en nuestras instalaciones

8. Limitaciones de Responsabilidad

KONSTANDER no se hace responsable por:

• Fluctuaciones en los precios internacionales de metales
• Daños a vehículos en nuestras instalaciones
• Pérdida de materiales no reclamados en 30 días
• Variaciones en el peso debido a humedad o contaminantes

9. Horarios y Ubicación

Horarios de Atención: Lunes a Domingo de 8:00 a 18:00 hrs.

Ubicación: Panamericana Norte 17110, Lampa, Región Metropolitana

Teléfono: +56 9 3772 0208

10. Normativa Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación chilena, incluyendo:

• Código Civil chileno
• Ley del Consumidor (Ley N° 19.496)
• Normativas ambientales vigentes
• Regulaciones sobre metales y reciclaje

11. Modificaciones

KONSTANDER se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente.

12. Contacto y Resolución de Controversias

Para consultas, reclamos o resolución de controversias, puedes contactarnos:

Las controversias serán resueltas de acuerdo con la legislación chilena y sometidas a la jurisdicción de los tribunales competentes de Santiago.

Última actualización: Diciembre 2024